象棋每一边都有五个卒，五个兵，而且每次只能选择走一格。可能在很多新手眼中，这五个卒就等同于炮灰，几乎很少会走动，但在高手手中卒往往能决定最后的胜负。很多人好奇，卒为什么是有5个，其实这背后还有一个比较有趣的典故故事。对于喜欢下象棋的人来说，如果能够灵活运用场上的卒，就能起到事半功倍的效果，只要过了河那就有可能变成卒的天下。下面就一起来了解下这段历史吧。
象棋是国民喜闻乐见的一项体育活动，除了那些特大、***们或专业、或商业的比赛之外，男女老少爱好者或者隔空对阵，或者在街头巷尾处枰间论道。吸引众生的是，与专业选手静默斗智不同，马路边下象棋可以大呼小叫，可以争得面红耳赤，观战的可以喧宾夺主直接上手，更有甚者，因为下棋一言不合大打出手也不是什么希罕事。明明棋盘清清楚楚写着“观棋不语真君子”，另一侧偏偏又要来一句“见死不救是小人”。如此一来，搞得观棋的人郁闷不已，站在一边一语不发看半天，临走忍不住还得告诉要被对手打死车了。
象棋运动虽然有群众基础，但大多数人对象棋文化了解的不是很多，但稍具“马走日、象飞天”这些基本规则，就敢蹲在马路边和不认识的对手赌包香烟。
笔者棋力有限，虽然也打过一阵子谱，但最多能算是江湖野路子，棋下的一般，但对象棋文化很感兴趣，今天就壮起胆子与大家探讨一下象棋为什么会有五个兵，五个卒?究竟是兵厉害，还是卒更狠一些?
也许，有的人会觉得这个问题有点太过小儿科，其实不然，千万不要自以为是，我大中国文化底蕴深厚，只要留心的话处处皆是学问。
象棋棋盘为什么是方的?车为什么要走直道?都是炮，红黑双方为何又要分为“炮”与“炮”呢?这些问题都需要专门篇章论述，今天只是简单的扯扯“兵”与“卒”。
象棋是一种相对公平的竞技体育，双方子力均等，隔了楚河、汉界对峙，按韩信用兵——多多益善的道理来讲，棋盘上兵多一些才好，怎么只放了五个呢?或者又会有人跳出来说，这是与棋盘的大小有关，如果我们制作一个稍大的棋盘，就可以放一个班的兵力在前冲锋陷阵了。这话说的没毛病，只要你棋盘足够大，把李云龙的独立团也可以全拉上前线的。
这种排兵布阵，大约应该归类为沙盘推演，而不是我们所讲的下象棋了。
虽然说，中国象棋完全成型是在一千年前的宋代，但任何事物都是有其起源的。据文献记载，早在战国时期就有象棋流行了，只是彼时象棋与现在我们看到的象棋不同。最早的象棋是模仿当时的兵制而形成的一种棋类游戏，因此今天棋盘上的五个卒，五个兵是和当初的兵制有关的。
战国时期群雄并起，你来我往互相攻伐太过寻常，棋盘的小方格本来代表了上古的井田制，诸侯间相互杀伐争雄就破坏了这种制度，发展到秦末，刘邦项羽争霸，就有了楚河、汉界。明明是不可逾越的鸿沟，但所谓规矩都是强人制定的，也是随时加以破坏的。想要问鼎中原，就必须要突破防线。
任何战争中，兵与卒都是生命不息、冲锋不止的炮灰，他们有进无退舍生忘死。他们人数众多，一往无前的推动了历史车轮向前，却默默无闻
最早的“兵”并不是特指士兵，而是指兵器、兵刃，据说，西南蛮夷蚩尤掌握了青铜冶炼术，制造出了戈、矛、戟、酋矛、夷矛(此为五兵之一说，为车战之五兵)这五种青铜兵器，于是率领手下来夺取当时的主要产盐区涿鹿。黄帝自然不会拱手将涿鹿让人，双方爆发了一场旷日持久的大战。***证明，每个成功男人的背后，总站着几个开了***的女人。
本来，装备落后的黄帝根本不是蚩尤的对手，就在他快要败亡的关键时刻，九天玄女从天而降。男女联袂收拾了蚩尤，为了泄愤，黄帝残忍的将对手分尸，身首异处蚩尤的胃里多了一些填充物，变成了有史以来第一颗血淋淋的足球(蹴鞠)。
随着社会的发展进步，各种新的兵器先后研发投入战场，出现了步战的五兵，与从前不同之处就是多了方便进攻的弓矢。再后来，五兵就成了手握五种兵器作战的士兵，他们的作战模式是这样的，最左侧和右边的士兵手持弓矢，中间的士兵双手持矛，左右士兵手持戈、戟负责防护中间士兵的两翼安全。尺有所短、寸有所长，五个士兵在战场上“长以卫短、短以救长”，相互协同作战。
没有人能说得清楚，“兵”与“卒”到底哪个先出现的，但根据甲骨文来看，卒与兵有着明显不同的，卒的甲骨文，样子就是披着甲胄的人。而最早披甲胄作战的，不会是负责冲锋陷阵的士兵，而是高一级别的作战人员。就算是按先有的青铜兵器，后有甲胄来分析，卒在军中的地位也略高于兵。多了甲胄加持的卒，作战力自然要高于普通的士兵。因此，个人以为“卒”要比“兵”厉害一些的。
为什么有五个棋子和五个士兵？有什么历史典故？编辑带来了一篇详细的文章供你参考。
国际象棋有五个棋子，每边有五名士兵。一次只能选择走一格。也许在很多新手眼里，这五枚棋子就相当于炮灰，很少走动，但在行家手里，棋子往往能决定最后的结果。很多人想知道为什么会有五块。其实背后还有一个有趣的故事。对于喜欢下棋的人来说，如果能灵活运用场上的棋子，可以事半功倍。只要他们过河，就可能成为世界上的棋子。让我们来看看这段历史。
象棋是一项受市民欢迎的运动。除了那些超级赛，***赛，职业赛或者商业赛，男女老少的粉丝们要么0小时玩一次，要么大街小巷议论纷纷。吸引所有生物的是，不像职业棋手那样以沉默和智慧战斗，在路边下棋可以喊得脸红心跳。观看比赛的人可以代替主持人直接开始比赛。更有甚者，他们经常因为一句话吵架。很明显，棋盘上明确写着“真正的君子下棋时保持沉默”。棋盘的另一边，一定还有一句话：“毁灭是小人。”结果看棋的人都很郁闷。他们站在一边，很长一段时间没有说一句话。走之前，他们忍不住告诉对手，他们要杀车了。
象棋虽然有群众基础，但大多数人对象棋文化知之甚少，但有了一些基本的规则，比如“一马走在太阳上，苍蝇一样飞”，就敢蹲在马路上和不认识的对手赌烟。
这位作者下棋的技巧有限。虽然玩了一段时间，但也只能算是江湖中的野玩家。他对象棋文化很感兴趣。今天他有勇气和你讨论为什么象棋里有五个兵和五个棋子。是兵更猛还是卒更猛？
也许，有人会觉得这个问题有点太天真了。其实不是的。不要自负。我在中国有深厚的文化背景。如果我注意，知识无处不在。
棋盘为什么是方形的？公共汽车为什么直走？都是枪。为什么红黑党分“枪”和“炮”？这些问题需要专门章节来讨论。今天，他们只是在谈论“士兵”和“士兵”。
象棋是一项相对公平的竞技运动。双方实力相当，隔着楚河与汉朝对峙。按照韩信的战斗原则——，多多益善。棋盘上的兵多一些比较好。为什么只允许五个？或者会有人跳出来说，跟棋盘大小有关系。如果我们做一个稍微大一点的棋盘，可以在冲锋队前面放一队部队。这句话没有错。只要你的棋盘足够大，你就可以把李云龙所有的独立军团拉到前面。
这种排兵布阵，应该归为沙盘推演，而不是象棋。
虽然说中国象棋完全成型于1000年前的宋朝，但万事皆有起源。根据文献记载，象棋早在战国时期就已经非常流行，但和我们现在看到的不一样。最早的棋类游戏是模仿当时军制的棋类游戏。所以今天棋盘上的五个兵，都和原来的军制有关。
在战国时期，我们经常互相攻击。棋盘上的小方块原本代表古代的井场系统。州长之间的竞争摧毁了这个系统。秦末刘邦和项羽争霸，楚河汉界出现。很明显，这是一道不可逾越的鸿沟，但所谓的规则是强者制定的，总是被打破。要想拿下中原，就必须突破防线。
在任何战争中，士兵都是无尽生命和冲锋的炮灰。他们别无选择，只能进进出出，忘记死亡。他们人数众多，推动着历史的车轮前进，却无人知晓。
最早的“兵”不是指士兵，而是指武器和兵器。相传中国西南蛮族蚩尤擅长炼铜，曾制作五种青铜兵器，分别是戈、毛、戟、土司，。他率军攻占了当时的主要产盐区涿鹿。黄帝不会把涿鹿给别人。双方爆发了一场持久战。传说每个成功男人的背后，都有几个开店的女人。
一开始装备差的黄帝不是蚩尤的对手。就在他即将死去的关键时刻，玄女九天从天而降。男女聚在一起收拾池友。黄帝为了泄愤，残忍地将对手肢解，在蚩尤的肚子里加了些馅，变成了历史上第一个血足球。
随着社会的发展进步，各种新式武器被研发出来投入战场，战斗中有五名士兵。与以往不同的是，有了更多的弓箭方便攻击。后来，这五个士兵成了手里拿着五件武器的士兵。他们的动作是这样的：左右两边的士兵手持弓箭，中间的士兵手持长矛，左右两边的士兵手持长矛和戟保护中间士兵的翅膀。五个战士并肩战斗在战场上，“以长防短，以短救长”。
没有人能说出士兵和卒哪个先来，但根据甲骨文，卒和卒显然是不同的。卒甲骨上的铭文，看起来像是一个穿着盔甲的人。但是，带头战斗的不是士兵，而是第一批穿上盔甲去战斗的高级士兵。即使根据之前的青铜兵器和之后的铠甲来分析，士兵在军队中的地位也是略高于士兵的。随着更多的士兵受到盔甲的加持，他们的战斗力自然高于普通士兵。所以我个人认为“兵”比“兵”好。
转载以下资料供参考
职业经理人的素质（管理者的素质）
，经理人是以其专业管理能力，协助企业所有者执行经营管理职责的人，其对于现代企业的运作能力，必须使委托他的股东们能够获得高度的信赖感与应有的回报。
经理人需要以下的职业化能力，称为KAS。K指的是拥有充足的专业知识，例如商业知识、***法规、产品行业知识、科技知识、管理知识等。A指的是敬业的态度，例如积极热情的工作态度，负责守法、保守业务机密、不从事与公司利益相违背的工作，能与他人合作，愿意栽培部属等。S则是指纯熟的工作技能，包含四个方面，思维能力、组织能力、绩效管理能力以及专业能力。
从思维能力看，作为经理人头脑清楚，这样才能做好事情。所以培养经理人的思维能力是最重要的事，也是最抽象、最难培养的。思维技能表现在三个方面，分别是：拟定***、制定决策和解决问题。
第一项修炼：拟定***
管理工作的第一步便是拟定***，孙子兵法第一篇“始计篇”，说明所有的作战开始于计算与***。品管***戴明博士的管理循环PDCA，也是从PLAN***开始，因此作为经理人的首要任务便是能制定清晰有效的工作***。不论是长期的战略规划，如年度营销策划、年度预算、质量改善***等，还是短期的战略规划，如人员招聘***、新产品上市***、筹办公司运动会等，都需要应用到***的能力。这其中的关键技巧是分辨三种不同类型的***，即有特定目标非例行性的项目管理***，例行工作的日常管理***与处理问题的处置***。另外，要能辨别目的与目标的差异，能够制定合理的目标，而非只应用过去的数字作基础。工具方面要有目标树的应用、SMART法则、优先顺序排列发法、心理图象法、甘特图、PERT图等。
第二项修炼：制定决策
经理人的职责便是制定决策与领导执行，***与执行的过程有许多的变量，必须慎重的进行决策。错误决策的后果是导致失败。正确的决策则是奠定成功的基础。例如战略上该进攻还是防守？人才要从内部培养还是外部聘任？产品要定多少价格？预算如何分配？该选择哪个媒体作广告？处处都需要决策，决策时有竞争者的变量，时间与***的限制，信息不足或错误的可能，道德上的压力、人情的包袱，要制定正确的决策是重要的能力，英特尔的总裁葛洛夫曾说“我们并不特别聪明，只不过在竞争中比对手做出更多正确的决策”。决策的技能包含前提***设、推论能力，逻辑收集、整理、分析、归纳的能力，逻辑判断、博弈竞局理论、面对压力的心里素质、如何避开心智模式与错误的系统思考等；工具上有矩阵法、决策树、电脑模拟、沙盘推演、加权指数、逻辑原理、潜意识原理以及系统模型等。
第三项修炼：解决问题
拿破仑说“困难只是在印证一个伟人的程度”，这句话说明了解决问题是经理人重要的任务，也是考验一个人能力的最佳方式。没有一个企业是没有问题的，不论是质量不佳、产能不足、交期不准、人力不足、士气不振、还是财务困窘、设备老旧、工艺落后、市场占有率下滑……等，只要谁能解决这些问题，谁便能受到重用。前英国首相邱吉尔说“所谓成功便是肩负重大的重任，去面对更棘手的问题”。解决问题需要的技能是界定问题、收集资料、分析问题、找出问题根源，以及运用创造能力找出解决方案来。***工具有问题树、鱼骨图、帕雷多图、V型回路、KJ法、脑力激励法、创意思维法等。
从绩效管理能力来看，经理人领取薪资与享受***，回报给企业的是绩效。无法产生绩效的职业经理人，就像不能拍出清晰像片的照相机一般，期望很高，结果是绩效很差。所以职业经理人必须面对的现实是创造一流绩效，否则只有下岗。企业的竞争极为现实，每一分没有产出的投入都会降低竞争力，因此作为经理人如何协助企业提高绩效，是最为核心的技能，其中制定标标准、成果管制与绩效考核是三种关键技能。
第四项修炼：制定标准
无规矩不能成方圆，缺乏标准的企业运作起来特别费劲。企业中的事情，可以分为两大类：一种是周期性、经常性、例行性的，例如员工招聘、生产***、质量检验等；另外一种是特殊性、非例行性的，例如新建厂房、电脑化等。职业经理人必须先把前一种任务，尽量标准化，以利于组织正常运作；之后集中精力处理特殊性的任务。许多企业未能将例行性任务进行规范化、标准化，变化占用管理人员大量的心力，不仅部署无所适从，大小事情都要报告，而且效率不佳。制定标准的具体技能是判别需要标准化的项目，工作分析，作业研究，评估与制定合理标准，形成书面材料，以及培训等，用到的工具有流程图、管制图、检查表、分类法、动作研究等。
第五项修炼：成果管制
组织为了呈现有效的结果，不仅要有良好的决策，也需要执行的能力，在此期间，如何有效的管制质量、成本、进度与服务水平，有赖于职业经理人的高度技能。管制太多，处处绊手绊脚，士气低落，效率不高；管制不足，容易出现漏洞，提高成本，质量不保，管制能力的考验主要有几方面：分辨该管与不该管的事，将事后处置提前为事前管理与事中管理，促进部署自主管理的意愿与能力，由外部控制逐渐演变为自我管理，工具方面需要运用QC七大手法、新QC七大手法、任务交叉法、看板管理等。
第六项修炼：绩效考核
员工期待自己的努力得到应有的鼓励与报酬，组织中的士气也受到考核公正与否极大的影响，要让员工短期有好的表现，运用威胁与利诱都可以做的到，但如果要建立持续的绩效，则需要有公正合理的考核办法与激励机制，才能促使人们愿意为未来而努力。绩效考核牵涉到企业文化——要奖励哪种类型的人？组织形态——生产事业？服务事业？创新型？成本型？以及组织的能力——管理成熟度、财务能力、股东支持度等，更要注意员工的需求满足层次，例如加薪初期很有效，但最后会失去兴奋度与激励性。绩效考核技能包含从战略的高度打出关键绩效指标，将绩效指标转换成为员工行为标准，制定绩效标准与评价成果的面谈沟通技巧，绩效检讨与指导修正的能力，以及不同类型性格员工的激励策略，工具方面需要应用平衡考绩法、加权指数法、倾听技巧、观察法、咨询机巧等。
以上的三种技能是提高组织绩效的重要技能，也是确保组织成员持续进步的动力来源，更是组织将过去经验转换成未来竞争力的基础。
从组织能力来看，美国钢铁大王卡内基的墓碑上刻着一行字“这里躺着一位善用比自己能力更强的人”，就一语道破职业经理人应有的组织技能。现代企业的组织日益复杂，成员来自四面八方，国际级的企业更面临多种族、多文化的高度差异化团队。面对这样的环境，如何使一群人快速组织起来，集中力量于共同的目标，和谐的相互信赖相互支持的工作，并能确保一致的工作方法或维持相同的工作目标。这时职业经理人的组织功能将成为决定性的因素，组织技能主要包含团队建设、领导能力与培育部属的能力。第七项修炼：团队建设 团队不同于团体。团体可能只是一群乌合之众，并不具备高度的战斗能力，团队则要有三方面的要素才能称得上是团队：一是目标要集中，二是关系要和谐互动，三是工作方法要保持一致与适当弹性。
组织中经常需要运用团队技巧，如工地中要争夺鲁班奖的建筑工人，连锁店里提高业绩确保顾客满意的导购人员，力争上游的甲A足球队的全体人员等都是广泛应用团队技巧的典型团队型组织。团队建设的技能主要有建立共同的愿景与目标的能力、调和与应用成员差异的能力、制定共同规范、整合新进人员、从经验学习、引导团队找寻正面方向、促进健康的冲突等。具体工具有：深度会谈、探询与辩护、团队动力、TA活动，问卷调查以及内部行销等。
第八项修炼：领导能力
联合国一组织指出21世纪最缺乏的***是***才，即那些能够不断自我超越、严以律己、顾全大局、能使大众信服且能产生正面结果的人才。
林子大了什么鸟都有，如何使组织中形形***的人有效的一起工作？如何促使部属从表面服从到真心奉献？如何使士气低落的人重振士气？如何使成功的人不因志得意满而停滞不前？如何使粗心的人不致酿成大祸？如何使利益不同的人相互支持？这些都有赖于职业经理人的领导技能。领导技能主要是分辨部属的特性与现况、选择适当的领导风格、情绪的认知、控制与调节、激励能力、塑造共识、坚定的信念与意志力。工具有部属准备度分辨法、关系行为、指示行为、EQ调节、压力缓解、新年重塑等。
第九项修炼：培养部属
中国人自古有留一手的习性。俗话说教了徒弟饿了师父，在过去由于经济的主体是以个人生产力为主，而且信息的取得与交换非常缓慢，因此谁能有独家秘方或武林秘笈绝对要好好隐藏才能显出独特性与差异性。但现今的组织已经不同与前，无法靠一个人的绝活独闯天下。企业要成功，便需要光纳人才。但是人才不是天生的，况且学校能教的有限，各个企业的差异性也很大，因此能否有效培育部属便成为重要的关键能力。所以在未来学家约翰.耐斯比的书中提到：“未来经理人将从监督者转变成教练与指导者”。现今的信息流通快速，您不教部属，部属在不久的将来也会学到，但是您会丧失专业的领导能力，也就是说您不是他的师父，会缺乏一份尊敬与信服。台湾的宏基电脑为迎接竞争，在组织中便强力建立了这种不留一手的文化。评鉴经理人的能力，不单单是他的工作成效，对于部属能力是否提高，也成为主管重要的职责。培育部属的能力包含评鉴培训需求、制定培训目标、编写培训教材、各种教学方法、应用教学工具以及评鉴培训成果的能力。工具上则有各样的调查法、目标树、心理图象法、教学技法、教学器材、破冰技巧等。
团队建设、领导技能以及培育部属是极具挑战，也是令人感到极大痛苦或极为欣慰的工作。特别值得注意的是——如果职业经理人只是想表现自己，只把以上的技巧当作工具，而对部属与团队成员并不具有真诚的关怀，在不久的将来一定会尝到恶果。自古以来中国人的修身之道便是“诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下”由内而外的，因此真诚的心意是运用组织技能成功的关键。
做人做事要有模有样，演员演什么要像什么，作为职业经理人也要有职业经理人的样子。这种专业人士的模样表现在专业风***上。当英特尔的总裁葛洛夫先生到中国来访时，联想的高级主管说道：“国际级的企业家就是不一样，不论是私下的言谈举止，或是出席记者会发言，都表现出专业人士泱泱的风范”。要赢得尊敬不仅需要成功富足，更要有专业风***，这样的能力呈现在主持会议、沟通表达与个人管理方面。
第十项修炼：主持会议
彼得.杜拉克说：“经理人不是在做事便是在开会。”虽然有点戏称的意味，但也说明了会议是组织中互相沟通信息、交换意见以及形成决策的重要活动，既然会议如此频繁，如何把会开好，便是一件重要的事。会议主要有三种类型。一种是沟通意见、交流信息的讨论型会议、例如产销协调会。一种是传达信息、发布信息的传达型会议，例如记者发布会。另外一种是产生共识以及激励为主的共识型会议，例如员工年度表扬大会。会议的类型不同、目的不同、对象不同、场地布置方式、主持方式也有不同。如何分辨会议的类型、会前的准备工作、议题的选定、参与会议人的确认、场地的布置、座位安排、以及主持人如何控制场地与时间、如何作会议记录、如何处理争议、如何引导发言、如何做成结论、会后如何跟进、未尽事宜的协调等，都是职业经理人应有的技能。
第十一项修炼：沟通表达
人类文明的进展与沟通方式直接有关。孔子授徒三千，建立儒家思想；马可波罗到中国将中国文化传到欧洲；唐僧玄奘到天竺取经，引进了佛教。这是早期人类传递思想文化的方式。有了印刷术之后，大量印制的图书进一步扩大影响力与传播速度。近代电传、电话、广播、电视、传真，甚至是因特网的发明，让信息的交流到达全球化、即时性的地步。因此信息传播的质量与速度，决定了文明进步的程度。公司内部也是如此，擅长沟通的组织，进步速度较快，防范问题的能力也较高，文化的统一性较强。
沟通方式分为书面以及口语两种。书面方式例如营运***书、备忘录、工作纪录、调查报告、往来公文、广告文案、电子邮件、产品说明书等，口语表达例如发表演说、主持会议、记者***访、培训员工、销售说明、***购协议、商业谈判等。从另一方面而言，可以说经理人的主要任务便是不断的沟通。所以培养清晰、精准有效的沟通表达能力，是每一位职业经理人的必备功夫。表达技能主要在于目的的确认、了解接受对象、清晰的逻辑、修辞能力、以及声调、肢体语言以及表情的搭配。
第十二项修炼：个人管理
托尔斯泰说“人们经常想要改变他人，却少有人愿意改变自己”。彼得.圣吉的《第五项修炼》，开头便是“自我超越”。孟子曰：“行有不顺，反而诸己”，也是谈到从反省自己来突破困境。作为职业经理人应更有这种修炼，愿意从自己出发，不断超越自我，突破自我，以身作则，成为部属的表率。在运动领域中职业选手也远比业余选手对自己的的要求更高，这不仅是为了赢得比赛，而是一种人生的态度。个人管理应从时间管理着手。彼得.杜拉克说：“除非把时间管理好，否则没有办法管好其它的事情”。事实也是如此，生命中所有的事情的完成，都要占用或长或短的时间，而时间恰好是最公平的事，每个人每一天只有24小时。因此人生成败、绩效好坏、公司兴衰都决定在每一位经理人的每一天上班时间中。当您做这件事时，便无法从事其它事情，所以如何有效运用时间，是个人管理的首要任务。其次是终身学习，彼得.杜拉克说：“未来的企业学习将取代经验，变成组织中最重要的事，……特别是系统化的学习”。
过去曾在杂志介绍过准备运动(warm up)内涵，也在篮球教练讲习会上，对这个问题与内容做一小时介绍；只是，有些球友还有所疑问，也有篮球教练来信讨论。为此，以下就对为什么要做准备运动？准备运动内涵应该包括那些？准备运动为什么要先慢跑？慢跑要跑多久时间(多少距离)？准备运动的关节操要从那里开始操作？准备运动的伸展操又该怎么操作？篮球队训练的准备运动怎样操作？比赛前的准备运动又该如何操作？一天当中参与二场球赛，该如何操作准备运动等介绍。
『为什么要做准备运动？』
理论上是说，准备运动可以让人体的生理、心理都做了运动前万全的准备；因为准备运动有以下几项作用：
一、经过准备运动后，身体各部份肌肉、呼吸循环系统受***而活动力增加，肌肉本身产生化学作用，使其温度升高，减少肌粘性，扩大、增长肌纤维收缩范围，减少肌肉拉伤、抽筋、肌腱炎发生。
二、经过准备运动后可以促进血液循环，血管扩张增加血流量、养份(氧、肝糖)之供应，对体能有所帮助。
三、经过准备运动后可以促进大脑中枢神经兴奋，使运动神经系统之传导机能加快，以适应激烈运动状况，提早对运动的心理准备，降低紧张心理，因为过度紧张也是发生运动伤害原因。
四、经过准备运动后可改善身体柔软度，如关节活动角度，可防止韧带、关节、肌腱扭伤、脱臼，并有助于技术潜能发挥。
『准备运动内容应包括那些？』
那么准备运动内容该包括那些呢？我在篮球教练讲习会里，是建议各球队操作的准备运动内容，至少应该包括慢跑、关节操与伸展操等三项，而且也是以此顺序进行；以下内容提出给大家参考。
一、慢跑(Jogging)—以球员自行运球慢跑为主，可以的话建议***用非习惯手运球慢跑，因为这样可以顺便练习运球；有文献建议选手级慢跑距离约1000m至1500m，此部分***如是一般民众，我是建议至少慢跑200m以上，体力比较好、或者较年轻的球友则以400m至800m为宜。
二、关节操(Joints)—首先以远离心脏部位的骨骼、关节先做，也就是手指头与脚踝关节、手腕关节、膝关节等先行操作；选手级别建议每个关节以六到八节、每节八拍较适当；一般民众则建议以每个关节操作四节、每节八拍为宜。
三、伸展操(Stretching)—静态伸展，每个伸展动作以15秒时间为宜，而且也是以远离心脏部位先行操作；伸展时以不会感觉到痛、感觉到会酸为宜；此部分伸展操划分为两大类，一是球员自己操作，另一是和队友两人相互操作，或者也可以委托训练员或防护员协助来操作伸展。
『准备运动的慢跑问题』
我在篮球教练讲习会上，对一些老师、教练或学员等开玩笑问说：准备运动为什么要先慢跑？是因为爽才要慢跑，不爽就不要慢跑吗？可为什么准备运动一定要先从事慢跑，然后依序关节操再伸展操？***如前头的介绍你已仔细阅读，当可了解，准备运动要先行慢跑，为的只是先让身体「热开来」，然后再去操作其它项目；否则，关节、肌肉与韧带等，都在低温、静候状态，直接要操作关节操或伸展操就不是很理想了。
例如，我看过有很多篮球选手的准备运动，一来就做伸展操；从实务讨论，没有经过慢跑、关节操的热身活动，直接操作伸展操，这样可以做到让关节、肌肉与韧带完全伸展吗？不可能对不？所以，那些从事准备运动顺序不当的人，应该需要做个修改。另外一个我开大家玩笑的问题是：准备运动的慢跑要跑多久时间(多少距离)？同样的，我笑说：是跑到爽才开始做关节操吗？当然不是。
世大运女篮训练员、也是中国文化大学体育系，专业运动伤害防护的张又文老师是建议，准备运动前慢跑要实施到稍微流汗才做关节操；从实际上讨论，夏天天气热，有人单就不运动即汗流浃背。所以，才有文献建议是慢跑1000m至1500m为宜；这500m差距关键在，天冷时候，需要多跑一些距离，期望让身体热开来，天热，则可以少跑一些距离。那么，一般民众呢？没有受过训练的民众，你要他们跑1000m，可能，半数以上都挂掉了；所以，调整与修正，一般民众以200m以上，体力比较好、或者较年轻的球友则以400m至800m为宜。
『关节操与伸展操问题』
准备运动关节操要从那里开始操作？从运动生理学与人体解剖学讨论，人体的血液从心脏以唧筒作用压挤后经动脉流通，首先经过当然是靠近心脏部位的组织器官，依次才将血液、养份输送到各组织器官；所以，手指头与脚指头等器官，想当然是血液、养份最后输送部位。由此你不难理解，为什么很多人在冬天时后会「脚尾、手尾冷冰冰」，道理在此；因此，准备运动的关节操，最好也是由远离心脏部位操作，这是居于促进它们(手、脚)及早热开来的因素。伸展操也是由远离心脏部位开始操作，所以，也是由手指头、手臂等依次展开。
准备运动里有项叫伸展运动(Stretching)，它俗称拉筋，可视为准备运动及整理活动的一部份，但在实务操作程序上需注意以下几点：
一、需让身体活动开来再操作，而且宜***取先行慢跑、从事关节操热身，让身体适应了再做伸展操，否则尚未活动开来的肌肉突然被拉长时，容易拉伤。
二、伸展操它虽然可以增加、改善柔软度，但也需从简易动作，逐渐到困难动作；否则肌肉、肌腱也容易拉伤、扭伤。
三、操作伸展操时，不同肌肉群要交替伸展，也要顾及全面性肌肉、关节伸展，千万不可同一条肌肉接连不断伸展。
四、需视天气、温度实施，天冷时要多做，天热则可稍减；像我看过美国大学篮球队或者韩国国家篮球队的准备运动里的伸展操，都超过20分钟以上。
伸展操大概分类为三，其中包括有静态伸展(static)、弹震式伸展(ballistic)和本体感觉神经肌肉诱导技术（proprioceptive neuromuscular facilitation, PNF）伸展等；其实它们都是可以有效增进柔软度的运动，但是，其中以静态伸展最为安全，因为它具有一、比较不会伤害到肌肉纤维或其它结缔组织。二、比较不会造成肌肉酸痛。三、消耗能量较少。四、效果较好等优点。以一般民众水准讨论，***如没有接受经常性训练，建议不要从事后二者的伸展操。
『篮球队的准备运动』
篮球队训练的准备运动怎样操作？依理论与实际讨论，我在篮球教练讲习会上是建议，先以非习惯手运球做慢跑的热身，尤其重点是运球的频率要配合跑步的步频，因为这其实也可以是一种节奏训练；这慢跑运球的热身运动里，我都会顺便要求运球过程不要看球。而且就看过的文献是建议，这时候的慢跑运球也可以放一些热门、轻松、节奏轻快的音乐，让球员配合节奏做些运球练习；也有教练建议，在慢跑过程指示球员边跑、边模拟当日的训练重点，做个练习三步骤(预习、练习、复习)的预习。
接着当然是围个圆圈做关节操；多数教练都会藉由队长处于圆圈中心带操、包括喊口令，教练就巡视各个球员训练前状况，例如脸色有没有苍白、脸色有没有不正常等。再来就是伸展操；基本上从远离心脏部位、简单的，再从事困难的、两人的伸展操。有很多教练都会和助理教练、训练员或球队管理等人，在从事伸展操时候，去对那些柔软性比较差的选手，做一些协助性、或者说监督性的伸展；一则，期望改善这些柔软性比较差的选手水准，二则，也趁机和选手做些互动、关心选手状况等。
最后我们建议是步法练习，这步法依序轻松慢跑、6成速度跑步、全速快跑急停后再快跑、6成速度跑步单(双)脚急停、6成速度跑步双脚急停转身、跨步走、碎步跑、抬腿走、抬腿跑、脚踢***跑、交叉步(jab steps)、大交叉步(要做一个要球目标：hand target)、曲折步、左右上篮步、快跑转身倒退跑、滑步、阻绝(deny)前进步与后退步(shuffle)、帮忙还原(help and recover)趋前(close out)对球施压(pressure the ball)、三种步法(triple threat)、快跑扑地、倒退慢跑坐蹲跌倒等等。
这些步法的练习，以球队16位选手讨论，建议编成四路纵队，每到罚球线、中线、罚球线、底线等四个位置就做一遍，每一种步法都是以篮球场来回一次计算；前面的选手通过中线时，下一位选手才开始跟随操作；***如有左右脚分别练习，那么，去的那一趟就以左脚为主，返回就以右脚为主。有些时候，我会让选手在整个过程都需要同时运球操作。
『比赛过程的准备运动』
比赛前的准备运动该如何操作？这是有位国小篮球教练的问题；我们从「教育概论」的教材教法讨论，篮球比赛总离不开运球、传球、投篮与防守等等，因此，比赛前的准备运动当然就需要把这些「副活动」引导进入，以期选手能在「主活动」发挥。所以，从这个理论出发来思考，前置作业的慢跑(可***用运球)、关节操、伸展操以及步法那是必须要的内容；以国小球员来说，像我带队打93年全国赛那届来说，步法做完，比赛场地多数还没办法使用，所以，我都规划让球员做原地各式传接球练习，尤其是双手胸前传球比例更重，因为它和双手投篮几乎相同，如此就可以协助做好投篮练习。然后在场地允许操作后，分别如下：
一、运球上篮与防守：让所有球员在半场里头的左右两侧，做各式运球过人上篮的练习；中间场地则做徒手滑步的练习。
二、三角传球上篮：***用二到三个球，并且以双手胸前传球为主。
三、五点投篮：分别在3分线圈顶、两边45度与两边底线等。
四、分项进攻：1号控球后卫做运球、分球的练习；2号得分后卫与3号小前锋，做两边45度3分线外的攻击加强，包括接球投篮、运球一步投篮等；4号大前锋与5号中锋，在低位(low post)背框攻击、高位(high post)掩护后切走的攻击，以及高位掩护后切出(pick and split)的投篮。
五、罚球：每人罚两球，球进鼓掌二次，罚球不进鼓掌一次。
以上时间分配，端视允许进场练习，到正式比赛时间还有多少而定；例如距离比赛有20分钟才允许进场，用时间管理讨论，每一单项内容比重应该相等来说，每一项目规划4分钟执行。从以上建议的赛前准备运动内容来看，也许你会问：这些操作完毕选手会不会体力不支？从我这个角度看，***如从事这样的准备运动内涵，选手就已经把体力「用尽」；那么，这个教练的过往训练处方应该非常有问题。
此处另一个问题是，一天当中***如参与二场球赛，该如何操作准备运动？在这里我比较倾向先从「休息与恢复」角度思考；因为以运动训练法讨论休息与恢复时，你要先考虑选手的休息时间够不够，这是首要思考。***如大会安排只允许三个小时的休息，我会在比赛完花10分钟操作整理活动(clean down)，另外以3至5分钟做口头、沙盘推演的检讨，然后让选手***休息。接着在下一场的比赛前40分钟，我会花5分钟讲解、介绍下一场球该怎么进攻与防守，以及团队、个人需注意事项；然后请选手在20分钟以内做完慢跑、关节操、伸展操与步法、原地传接球等，剩下15分钟用来到场上操作运球与上篮的适应、防守动作练习、传接球上篮、三点投篮、罚球等内容。
『其它相关疑问』
问题：有些球队作了简单的热身约20分钟，有些却长达一小时，有些连跑步都没有，有些却练习了好多基本动作。
我的观点(非答案)：当篮球教练「不认为」准备运动的重要性时候，你给他一个小时都会让他「如坐针毡」；当一位篮球教练把比赛前的准备运动，当做平时训练一般看待，他是用长远角度思考选手的前瞻性，如此，你给他一个小时恐怕都「不敷使用」，因为，比赛也是训练的一部分。
问题：我们曾经因为路途遥远，热身不足而在一早的比赛中意外失败，却也曾经因热身过头而在比赛中无力（我可以确定平常的体能很好）。
我的观点(非答案)：应该非热身不足所致；你想想：我们大人***如坐在车上一、二个小时下车后都会腰酸背痛，何况是小孩子？尤其你是让小孩子坐车、经过遥远路途之后再进场，小孩子怎么能够适应呢？1992年巴塞隆纳奥运棒球赛地点，需要中华台北棒球队从住宿的地方搭车40分钟以后再进入场地热身、比赛；所以，在左营集训时候的中华台北队李来发总教练，每天要练球前，总是先请选手搭车去绕左营街头，然后再进场练习。记得：那是运动生理学里头讲的「适应」问题；就像墨西哥奥运前，很多国家纷纷到「高地」去适应一样
其实 你已经做到品质经理的职务，说明你之前的专业知识和业务能力及管理能力都已经达到了一定高度，作为经理，是把自己曾经做的很出色的业务分给自己现在的下属来做，你对每项细分的工作做一个量化和考核标准，再协调和激励员工进行工作。大致就是这样，下面的理论给你作个参考！
经理人的定位，是以担任管理职务为职业的专业人才。从本职而言，经理人是以其专业管理能力，协助企业拥有者执行经营管理职责的人，其对于现代企业的运作能力，必须使委托他的股东们能够获得高度的信赖感与应有的回报。
经理人需要以下的职业化能力，称为KAS。K指的是拥有充足的专业知识，例如商业知识、***法规、产品行业知识、科技知识、管理知识等。A指的是敬业的态度，例如积极热情的工作态度，负责守法、保守业务机密、不从事与公司利益相违背的工作，能与他人合作，愿意栽培部属等。S则是指纯熟的工作技能，包含四个方面，思维能力、组织能力、绩效管理能力以及专业风***。
从思维能力看，作为经理人头脑清楚，这样才能做好事情。所以培养经理人的思维能力是最重要的事，也是最抽象、最难培养的。思维技能表现在三个方面，分别是：拟定***、制定决策和解决问题。
第一项修炼：拟定***
管理工作的第一步便是拟定***，孙子兵法第一篇“始计篇”，说明所有的作战开始于计算与***。品管***戴明博士的管理循环PDCA，也是从PLAN***开始，因此作为经理人的首要任务便是能制定清晰有效的工作***。不论是长期的战略规划，如年度营销策划、年度预算、质量改善***等，还是短期的战略规划，如人员招聘***、新产品上市***、筹办公司运动会等，都需要应用到***的能力。这其中的关键技巧是分辨三种不同类型的***，即有特定目标非例行性的项目管理***，例行工作的日常管理***与处理问题的处置***。另外，要能辨别目的与目标的差异，能够制定合理的目标，而非只应用过去的数字作基础。工具方面要有目标树的应用、SMART法则、优先顺序排列发法、心理图象法、甘特图、PERT图等。
第二项修炼：制定决策
经理人的职责便是制定决策与领导执行，***与执行的过程有许多的变量，必须慎重的进行决策。错误决策的后果是导致失败。正确的决策则是奠定成功的基础。例如战略上该进攻还是防守？人才要从内部培养还是外部聘任？产品要定多少价格？预算如何分配？该选择哪个媒体作广告？处处都需要决策，决策时有竞争者的变量，时间与***的限制，信息不足或错误的可能，道德上的压力、人情的包袱，要制定正确的决策是重要的能力，英特尔的总裁葛洛夫曾说“我们并不特别聪明，只不过在竞争中比对手做出更多正确的决策”。决策的技能包含前提***设、推论能力，逻辑收集、整理、分析、归纳的能力，逻辑判断、博弈竞局理论、面对压力的心里素质、如何避开心智模式与错误的系统思考等；工具上有矩阵法、决策树、电脑模拟、沙盘推演、加权指数、逻辑原理、潜意识原理以及系统模型等。
第三项修炼：解决问题
拿破仑说“困难只是在印证一个伟人的程度”，这句话说明了解决问题是经理人重要的任务，也是考验一个人能力的最佳方式。没有一个企业是没有问题的，不论是质量不佳、产能不足、交期不准、人力不足、士气不振、还是财务困窘、设备老旧、工艺落后、市场占有率下滑……等，只要谁能解决这些问题，谁便能受到重用。前英国首相邱吉尔说“所谓成功便是肩负重大的重任，去面对更棘手的问题”。解决问题需要的技能是界定问题、收集资料、分析问题、找出问题根源，以及运用创造能力找出解决方案来。***工具有问题树、鱼骨图、帕雷多图、V型回路、KJ法、脑力激励法、创意思维法等。
从绩效管理能力来看，经理人领取薪资与享受***，回报给企业的是绩效。无法产生绩效的职业经理人，就像不能拍出清晰像片的照相机一般，期望很高，结果是绩效很差。所以职业经理人必须面对的现实是创造一流绩效，否则只有下岗。企业的竞争极为现实，每一分没有产出的投入都会降低竞争力，因此作为经理人如何协助企业提高绩效，是最为核心的技能，其中制定标标准、成果管制与绩效考核是三种关键技能。
第四项修炼：制定标准
无规矩不能成方圆，缺乏标准的企业运作起来特别费劲。企业中的事情，可以分为两大类：一种是周期性、经常性、例行性的，例如员工招聘、生产***、质量检验等；另外一种是特殊性、非例行性的，例如新建厂房、电脑化等。职业经理人必须先把前一种任务，尽量标准化，以利于组织正常运作；之后集中精力处理特殊性的任务。许多企业未能将例行性任务进行规范化、标准化，变化占用管理人员大量的心力，不仅部署无所适从，大小事情都要报告，而且效率不佳。制定标准的具体技能是判别需要标准化的项目，工作分析，作业研究，评估与制定合理标准，形成书面材料，以及培训等，用到的工具有流程图、管制图、检查表、分类法、动作研究等。
第五项修炼：成果管制
组织为了呈现有效的结果，不仅要有良好的决策，也需要执行的能力，在此期间，如何有效的管制质量、成本、进度与服务水平，有赖于职业经理人的高度技能。管制太多，处处绊手绊脚，士气低落，效率不高；管制不足，容易出现漏洞，提高成本，质量不保，管制能力的考验主要有几方面：分辨该管与不该管的事，将事后处置提前为事前管理与事中管理，促进部署自主管理的意愿与能力，由外部控制逐渐演变为自我管理，工具方面需要运用QC七大手法、新QC七大手法、任务交叉法、看板管理等。
第六项修炼：绩效考核
员工期待自己的努力得到应有的鼓励与报酬，组织中的士气也受到考核公正与否极大的影响，要让员工短期有好的表现，运用威胁与利诱都可以做的到，但如果要建立持续的绩效，则需要有公正合理的考核办法与激励机制，才能促使人们愿意为未来而努力。绩效考核牵涉到企业文化——要奖励哪种类型的人？组织形态——生产事业？服务事业？创新型？成本型？以及组织的能力——管理成熟度、财务能力、股东支持度等，更要注意员工的需求满足层次，例如加薪初期很有效，但最后会失去兴奋度与激励性。绩效考核技能包含从战略的高度打出关键绩效指标，将绩效指标转换成为员工行为标准，制定绩效标准与评价成果的面谈沟通技巧，绩效检讨与指导修正的能力，以及不同类型性格员工的激励策略，工具方面需要应用平衡考绩法、加权指数法、倾听技巧、观察法、咨询机巧等。
以上的三种技能是提高组织绩效的重要技能，也是确保组织成员持续进步的动力来源，更是组织将过去经验转换成未来竞争力的基础。
从组织能力来看，美国钢铁大王卡内基的墓碑上刻着一行字“这里躺着一位善用比自己能力更强的人”，就一语道破职业经理人应有的组织技能。现代企业的组织日益复杂，成员来自四面八方，国际级的企业更面临多种族、多文化的高度差异化团队。面对这样的环境，如何使一群人快速组织起来，集中力量于共同的目标，和谐的相互信赖相互支持的工作，并能确保一致的工作方法或维持相同的工作目标。这时职业经理人的组织功能将成为决定性的因素，组织技能主要包含团队建设、领导能力与培育部属的能力。第七项修炼：团队建设 团队不同于团体。团体可能只是一群乌合之众，并不具备高度的战斗能力，团队则要有三方面的要素才能称得上是团队：一是目标要集中，二是关系要和谐互动，三是工作方法要保持一致与适当弹性。
组织中经常需要运用团队技巧，如工地中要争夺鲁班奖的建筑工人，连锁店里提高业绩确保顾客满意的导购人员，力争上游的甲A足球队的全体人员等都是广泛应用团队技巧的典型团队型组织。团队建设的技能主要有建立共同的愿景与目标的能力、调和与应用成员差异的能力、制定共同规范、整合新进人员、从经验学习、引导团队找寻正面方向、促进健康的冲突等。具体工具有：深度会谈、探询与辩护、团队动力、TA活动，问卷调查以及内部行销等。
第八项修炼：领导能力
联合国一组织指出21世纪最缺乏的***是***才，即那些能够不断自我超越、严以律己、顾全大局、能使大众信服且能产生正面结果的人才。
林子大了什么鸟都有，如何使组织中形形***的人有效的一起工作？如何促使部属从表面服从到真心奉献？如何使士气低落的人重振士气？如何使成功的人不因志得意满而停滞不前？如何使粗心的人不致酿成大祸？如何使利益不同的人相互支持？这些都有赖于职业经理人的领导技能。领导技能主要是分辨部属的特性与现况、选择适当的领导风格、情绪的认知、控制与调节、激励能力、塑造共识、坚定的信念与意志力。工具有部属准备度分辨法、关系行为、指示行为、EQ调节、压力缓解、新年重塑等。
第九项修炼：培养部属
中国人自古有留一手的习性。俗话说教了徒弟饿了师父，在过去由于经济的主体是以个人生产力为主，而且信息的取得与交换非常缓慢，因此谁能有独家秘方或武林秘笈绝对要好好隐藏才能显出独特性与差异性。但现今的组织已经不同与前，无法靠一个人的绝活独闯天下。企业要成功，便需要光纳人才。但是人才不是天生的，况且学校能教的有限，各个企业的差异性也很大，因此能否有效培育部属便成为重要的关键能力。所以在未来学家约翰.耐斯比的书中提到：“未来经理人将从监督者转变成教练与指导者”。现今的信息流通快速，您不教部属，部属在不久的将来也会学到，但是您会丧失专业的领导能力，也就是说您不是他的师父，会缺乏一份尊敬与信服。台湾的宏基电脑为迎接竞争，在组织中便强力建立了这种不留一手的文化。评鉴经理人的能力，不单单是他的工作成效，对于部属能力是否提高，也成为主管重要的职责。培育部属的能力包含评鉴培训需求、制定培训目标、编写培训教材、各种教学方法、应用教学工具以及评鉴培训成果的能力。工具上则有各样的调查法、目标树、心理图象法、教学技法、教学器材、破冰技巧等。
团队建设、领导技能以及培育部属是极具挑战，也是令人感到极大痛苦或极为欣慰的工作。特别值得注意的是——如果职业经理人只是想表现自己，只把以上的技巧当作工具，而对部属与团队成员并不具有真诚的关怀，在不久的将来一定会尝到恶果。自古以来中国人的修身之道便是“诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下”由内而外的，因此真诚的心意是运用组织技能成功的关键。
做人做事要有模有样，演员演什么要像什么，作为职业经理人也要有职业经理人的样子。这种专业人士的模样表现在专业风***上。当英特尔的总裁葛洛夫先生到中国来访时，联想的高级主管说道：“国际级的企业家就是不一样，不论是私下的言谈举止，或是出席记者会发言，都表现出专业人士泱泱的风范”。要赢得尊敬不仅需要成功富足，更要有专业风***，这样的能力呈现在主持会议、沟通表达与个人管理方面。
第十项修炼：主持会议
彼得.杜拉克说：“经理人不是在做事便是在开会。”虽然有点戏称的意味，但也说明了会议是组织中互相沟通信息、交换意见以及形成决策的重要活动，既然会议如此频繁，如何把会开好，便是一件重要的事。会议主要有三种类型。一种是沟通意见、交流信息的讨论型会议、例如产销协调会。一种是传达信息、发布信息的传达型会议，例如记者发布会。另外一种是产生共识以及激励为主的共识型会议，例如员工年度表扬大会。会议的类型不同、目的不同、对象不同、场地布置方式、主持方式也有不同。如何分辨会议的类型、会前的准备工作、议题的选定、参与会议人的确认、场地的布置、座位安排、以及主持人如何控制场地与时间、如何作会议记录、如何处理争议、如何引导发言、如何做成结论、会后如何跟进、未尽事宜的协调等，都是职业经理人应有的技能。
第十一项修炼：沟通表达
人类文明的进展与沟通方式直接有关。孔子授徒三千，建立儒家思想；马可波罗到中国将中国文化传到欧洲；唐僧玄奘到天竺取经，引进了佛教。这是早期人类传递思想文化的方式。有了印刷术之后，大量印制的图书进一步扩大影响力与传播速度。近代电传、电话、广播、电视、传真，甚至是因特网的发明，让信息的交流到达全球化、即时性的地步。因此信息传播的质量与速度，决定了文明进步的程度。公司内部也是如此，擅长沟通的组织，进步速度较快，防范问题的能力也较高，文化的统一性较强。
沟通方式分为书面以及口语两种。书面方式例如营运***书、备忘录、工作纪录、调查报告、往来公文、广告文案、电子邮件、产品说明书等，口语表达例如发表演说、主持会议、记者***访、培训员工、销售说明、***购协议、商业谈判等。从另一方面而言，可以说经理人的主要任务便是不断的沟通。所以培养清晰、精准有效的沟通表达能力，是每一位职业经理人的必备功夫。表达技能主要在于目的的确认、了解接受对象、清晰的逻辑、修辞能力、以及声调、肢体语言以及表情的搭配。
第十二项修炼：个人管理
托尔斯泰说“人们经常想要改变他人，却少有人愿意改变自己”。彼得.圣吉的《第五项修炼》，开头便是“自我超越”。孟子曰：“行有不顺，反而诸己”，也是谈到从反省自己来突破困境。作为职业经理人应更有这种修炼，愿意从自己出发，不断超越自我，突破自我，以身作则，成为部属的表率。在运动领域中职业选手也远比业余选手对自己的的要求更高，这不仅是为了赢得比赛，而是一种人生的态度。个人管理应从时间管理着手。彼得.杜拉克说：“除非把时间管理好，否则没有办法管好其它的事情”。事实也是如此，生命中所有的事情的完成，都要占用或长或短的时间，而时间恰好是最公平的事，每个人每一天只有24小时。因此人生成败、绩效好坏、公司兴衰都决定在每一位经理人的每一天上班时间中。当您做这件事时，便无法从事其它事情，所以如何有效运用时间，是个人管理的首要任务。其次是终身学习，彼得.杜拉克说：“未来的企业学习将取代经验，变成组织中最重要的事，……特别是系统化的学习”。
最近我参加一项国际研讨会，会中指出：经理人如果半年内没有学习新东西，便会面临被淘汰的危险。当然这种情况在中国还不至于如此严重，但这是趋势。另外一件重要的个人管理课题便是保持健康与活力。耐克公司对于公司高级主管做出的40种经理人应具备的特质，第一项便是健康。工作压力、生活紧张、饮食不正常、运动不足都会摧毁经理人宝贵的健康。而现代人的慢***，都非一朝一夕形成的。而一旦有了这些毛病，几乎这辈子都会受制于它。
最后一项需要个人管理的便是EQ,即所谓的情商：如何保持快乐的心情，如何维持高昂的斗志，如何自我激励，并且不受外在环境的干扰与影响等。职业经理人能做好个人管理，才能确保在漫长的人生旅途种，不论遇到何种情况，都能保持最佳状态。
主持会议、沟通表达以及个人管理事最能展现职业将利人内功的技能，也是赢得尊敬，让生活愉快的主要保证。尽早练成这种功夫，对于日后的发展，必定有极大的帮助。
不同行业的公司要求均不一样大公司对学历要求最少是大学学历，英文CET- 4 该行业的品质管理工作经验差不多都要3~5年内/外部沟通方面要求较高，要有很好的决策能力工作技能要求比较多：建立并完善公司环境/质量管理体系，制定与推进各种品质管理制度，制订、完善并推进部门内部的规范制度与工作流程，对各种质量事故和品质异常进行调查、处理和后续跟踪，对供应商的引入、考核、评估及辅导有实际经验并能做出详细的规划；能独立制定操作流程并优化流程，通过流程控制品质隐患；熟悉外协加工品质管理的模式，懂SMT及HI制程管理，能分析品质问题出现的原因并制定解决方案；通过品质数据分析，可以找出品质隐患并制定控制措施。
那个QC？
是这个么？
第一项修炼：拟定***
管理工作的第一步便是拟定***，孙子兵法第一篇"始计篇"，说明所有的作战
开始于计算与***。品管***戴明博士的管理循环PDCA，也是从Plan***开始，
因此作为经理人的首要任务便是能制定清晰有效的工作***。不论是长期的战略规
划，如年度营销策划、年度预算、质量改善***等，还是短期的战略规划，如人员
招聘***、新产品上市***、筹办公司运动会等，都需要应用到***的能力。这其
中的关键技巧是分辨三种不同类型的***，即有特定目标非例行性的项目管理***，
例行工作的日常管理***与处理问题的处置***。另外，要能辩别目的与目标的差
异，能够制定合理的目标，而非只应用过去的数字作基础(例如生产***的预测)。
工具方面要有目标树的应用、SMART法则、优先顺序排列法、心理图像法、甘特
图、PERT图等。
第二项修炼：制定决策
经理人的职责便是制定决策与领导执行，***与执行的过程有许多的变量，必
须慎重的进行决策。错误决策的后果是导致失败，正确的决策则是奠定成功的基础。
例如战略上该进攻还是要防守?人才要从内部培养还是外部聘任?产品要定多少价
格?预算如何分配?该选择哪个媒体作广告?……处处都需要决策，决策时有竞争者
的变量，时间与***的限制，信息不足或错误的可能，道德上的压力、人情的包袱，
要制定正确的决策是重要的能力，英特尔的总裁葛洛夫曾说"我们并不特别聪明，只
不过在激烈竞争中，比对手做出更多正确的决策"。决策的技能包含前提***设、推论
能力，信息收集、整理、分析、归纳的能力，逻辑判断、搏奕竞局理论、面对压力
的心理素质、如何避开心智模式与错误的系统思考等；工具上有矩阵法、决策树、
电脑模拟、沙盘推演、加权指数、逻辑原理、潜意识原理以及系统模型等。
第三项修炼：解决问题
拿破伦说"困难只是在印证一个人伟大的程度"，这句话说明了解决问题是经理
人重要的任务，也是考验一个人能力的最佳方式。没有一个企业是没有问题的，不
论是质量不佳、产能不足、交期不准、人力不足、士气不振，还是财务困窘、设备
老旧、工艺落后、市场占有率下滑……等，只要谁能解决这些问题，谁便能受到重
用。前英国首相邱吉尔说"所谓成功便是肩负更大的重任，去面对更棘手的问题"。
解决问题需要的技能是界定问题、收集资料、分析问题、找出问题根源，以及运用
创造能力找出解决方案来。***工具有问题树、鱼骨图、帕雷多图、V型回路、KJ
法、脑力激励法、创意思维法等。
从绩效管理能力来看，经理人领取薪资与享受***，回报给企业的是绩效。无
法产生绩效的职业经理人，就像不能拍出清晰像片的照像机一般，期望很高，结果
是绩效很差。所以职业经理人必须面对的现实是创造一流绩效，否则只有下岗。企
业的竞争极为现实，每一分没有产出的投入都会降低竞争力，因此作为经理人如何
协助企业提高绩效，是最为核心的技能，其中制定标准、成果管制与绩效考核是三
种关键技能。
第四项修炼：制定标准
无规矩不能成方圆，缺乏标准的企业运作起来特别费劲。企业中的事情，可以
分成两大类：一种是周期性、经常性、例行性的，例如员工招聘、生产***、质量
检验等；另外一种是特殊性、非例行性的，例如新建厂房、电脑化等。职业经理人
必须先把前一种任务，尽快标准化，以利于组织正常运作；之后集中精力处理特殊
性的任务。许多企业未能将例行性任务进行规范化、标准化，变化占用管理人员大
量的心力，不仅部属无所适从，大小事情都要报告，而且效率不佳。制定标准的具
体技能是判别需要标准化的项目，工作分析，作业研究，评估与制定合理标准，形
成书面材料，以及培训等，用到的工具有流程图、管制图、检查表、分类法、动作
研究等。
第五项修炼：成果管制
组织为了呈现有效的结果，不仅要有良好的决策，也需要执行的能力，在此期
间，如何有效的管制质量、成本、进度与服务水平，有赖于职业经理人的高度技能。
管制太多，处处绊手绊脚，士气低落，效率不高；管制不足，容易出现漏洞，提高
成本，质量不保，管制能力的考验主要有几方面：分辨该管与不该管的事，将事后
处置提前为事前管理与事中管理(例如质量的问题可能来自供应商的能力，所以制造
过程控制得当还不行，还需要源流管理或***购管理)，促进部属自主管理的意愿与能
力，由外部控制逐渐演变为自我管理，工具方面需要运用QC七大手法、新QC七
大手法、任务交叉法、看板管理等。
第六项修炼：绩效考核
员工期望自己的努力得到应有的鼓励与报酬，组织中的士气也受到考核公正与否极大的影
响，要让员工短期有好的表现，运用威胁与利诱都可以做得到，但如果要建立持续的绩效，则
需要有公正合理的考核办法与激励机制，才能促使人们愿意为未来而努力。绩效考核牵涉
到企业文化--要奖励哪种类型的人?组织形态--生产事业?服务事业?创新型?成本型?
以及组织的能力--管理成熟度、财务能力、股东支持度等，更要注意员工的需求满
足层次(参考马斯洛的五种需求层次)，例如加薪初期很有效，但最后会失去兴奋度
与激励性。绩效考核的技能包含从战略的高度打出关键绩效指标(KPI)，将绩效指标
转换成为员工行为标准，制订绩效标准与评价成果的面谈沟通技巧，绩效检讨与指
导修正的能力，以及不同类型性格员工的激励策略，工具方面需要应用平衡考绩法，
加权指数法、倾听技巧，观察法，咨询技巧等。
以上的三种技能是提高组织绩效的重要技能，也是确保组织成员持续进步的动
力来源，更是组织将过去经验转换成未来竞争力的基础。从组织能力来看，美国钢
铁大王卡内基的墓碑上刻着一行字"这里躺着一位善用比自己能力更强的人"，就一
语道破职业经理人应有的组织技能。现代企业的组织日益复杂，成员来自四面八方，
国际级的企业更面临多种族、多文化的高度差异化团队。面对这样的环境，如何使
一群人快速组织起来，集中力量于共同的目标，和谐地相互信赖相互支持的工作，
并能确保一致的工作方法或维持相同的工作标准。这时职业经理人的组织功能将成
为决定性的因素，组织技能主要包含团队建设、领导能力与培育部属的能力。
第七项修炼：团队建设
团队不同于团体。团体可能只是一群乌合之众，并不具备高度的战斗能力，团
队则要有三方面的要素才能称得上是团队：一是目标要集中，二是关系要和谐互助，
三是工作方法要保持一致与适当弹性。
组织中经常需要运用团队技巧，如工地中要争夺鲁班奖的建筑工人，连锁店里
提高业绩确保顾客满意的导购人员，力争上游的甲A足球队的全体人员等都是广泛
应用团队技巧的典型团队型组织。团队建设的技能主要有建立共同愿景与目标的能
力、调和与应用成员差异的能力、制定共同规范、整合新进人员、从经验学习、引
导团队找寻正面方向、促进健康的冲突等。具体工具有：深度会谈、探询与辩护、
团队动力、TA活动，问卷调查以及内部行销等。
第八项修炼：领导能力
联合国一组织指出21世纪最缺乏的***是***才，即那些能够不断自我超
越、严以律己、顾全大局、能使大众信服且能产生正面结果的人才。林子大了什么
鸟都有，如何使组织中形形***的人有效的一起工作?如何促使部属从表面服从到
真心奉献?如何使士气低落的人重振士气?如何使成功的人不因志得意满而停滞不
前?如何使粗心的人不致酿成大祸?如何使利益不同的人相互支持?这些都有赖于职
业经理人的领导技能。领导技能主要是分辨部属的特性与现况、选择适当的领导风
格、情绪的认知、控制与调节、激励能力、塑造共识、坚定的信念与意志力。工具
有部属准备度分辨法、关系行为、指示行为、EQ调节、压力缓解、信念重塑等。
第九项修炼：培养部属
中国人自古有留一手的习性。俗话说教了徒弟饿了师父，在过去由于经济的主
体是以个人生产力为主，而且信息的取得与交换非常缓慢，因此谁能有独家秘方或
武林秘笈绝对要好好隐藏才能显出独特性与差异性。但现今的组织已经不同于前，
无法靠一个人的绝活独闯天下。企业要成功，便需要广纳人才。但是人才不是天生
的，况且学校能教的有限，各个企业的差异性也很大，因此能否有效培育部属便成
为重要的关键能力。所以在未来学家约翰·奈斯比的书中提到："未来经理人将从监
督者转变成教练与指导者"。现今的信息流通快速，您不教部属，部属在不久的将来
也会学到，但是您会丧失专业的领导能力，也就是说您不是他的师父，会缺乏一份
尊敬与信服。台湾的宏基电脑为迎接下个世纪的竞争，在组织中便强力建立了这种
不留一手的文化。评鉴经理人的能力，不单单是他的工作成效，对于部属能力是否
提高，也成为主管重要的职责。培育部属的能力包含评鉴培训需求、制定培训目标、
编写培训教材、各种教学方法、应用教学工具以及评鉴培训成果的能力。工具上则
有各样的调查法、目标树、心理图像法、教学技法、教学器材、破冰技巧等。
团队建设、领导技能以及培育部属是极具挑战，也是令人感到极大痛苦或极为
欣慰的工作。特别值得注意的是--如果职业经理人只是想表现自己，只把以上的技
巧当作工具，而对部属与团队成员并不具有真诚的关怀，在不久的将来一定会尝到
恶果。自古以来中国人的修身之道便是"诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下"
由内而外的，因此真诚的心意是运用组织技能成功的关键。
第四方面：专业风***。做人做事要有模有样，演员演什么要像什么，作为职业
经理人也要有职业经理人的样子。这种专业人士的模样表现在专业风***上。当英特
尔的总裁葛罗夫先生到中国来访时，联想的高级主管说道："国际级的企业家就是不
一样，不论是私下的言谈举止，或是出席记者会发言，都展现出专业人士泱泱的风
范"。要赢得尊敬不仅需要成功富足，更要有专业风***，这样的能力呈现在主持会议、
沟通表达与个人管理方面。
第十项修炼：主持会议
彼得·杜拉克说："经理人不是在做事便是在开会。"虽然有点戏称的意味，但也
说明了会议是组织中互相沟通信息、交换意见以及形成决策的重要活动，既然会议
如此频繁，如何把会开好，便是一件重要的事。会议主要有三种类型。一种是沟通
意见、交流信息的讨论型会议，例如产销协调会。一种是传达信息、发布信息的传
达型会议，例如记者发布会。另外一种是产生共识以及激励为主的共识型会议，例
如员工年度表扬大会。会议的类型不同、目的不同、对象不同、场地布置方式、主
持方式也都不同。如何分辨会议的类型、会前的准备工作、议题的选定、参与会议
人员的确认、场地的布置、座位安排、以及主持人如何控制场面与时间、如何作会
议记录、如何处理争议、如何引导发言、如何作成结论、会后如何跟进、未尽事宜
的协调等，都是职业经理人应有的技能。
第十一项修炼：沟通表达
人类文明的进展与沟通方式直接有关。孔子授徒三千，建立儒家思想；马可波
罗到中国将中国文化传到欧洲；唐僧玄奘到天竺取经，引进了佛教。这是早期人类
传递思想文化的方式。有了印刷术之后，大量印制的图书进一步扩大影响力与传播
速度。近代电传、电话、广播、电视、传真，甚至是因特网的发明，让信息的交流
到达全球化、即时性的地步。因此信息传播的质量与速度，决定了文明进步的程度。
公司内部也是如此，擅长沟通的组织，进步速度较快，防范问题的能力也较高，文
化的统一性较强。沟通方式分为书面以及口语两种。书面方式例如营运***书、备
忘录、工作记录、调查报告、往来公文、广告文案、E－mail、产品说明书等，口
语表达例如发表演说、主持会议、记者***访、培训员工、销售说明、***购议价、商
业谈判等。从另一方面而言，可以说经理人的主要任务便是不断的沟通。所以培养
清晰、精准有效的沟通表达能力，是每一位职业经理人的必备功夫。表达技能主要
在于目的的确认、了解接受对象、清晰的逻辑、修辞能力，以及声调、肢体语言以
及表情的搭配。
第十二项修炼：个人管理
托尔斯泰说"人们经常想要改变他人，却少有人愿意改变自己"。彼得·圣吉的《第
五项修炼》，开头便是"自我超越"。孟子曰："行有不顺，反求诸己"，也是谈到从反
省自己来突破困境。作为职业经理人更应有这种修炼，愿意从自己出发，不断超越
自我，突破自我，以身作则，成为部属的表率。在运动领域中职业选手也远比业余
选手对自己的要求更高，这不仅是为了赢得比赛，而是一种人生的态度。个人管理
应从时间管理着手。彼得·杜拉克说："除非把时间管理好，否则没有办法管好其它
的事情"。事实也是如此，生命中所有事情的完成，都要占用或长或短的时间，而时
间恰好是最公平的事，每个人每一天只有24小时。因此人生成败、绩效好坏、公
司兴衰都决定在每一位经理人的每一天上班时间中。当您做这件事时，便无法从事
其他事情，所以如何有效运用时间，是个人管理的首要任务。其次是终身学习，彼
得·杜拉克说："未来的企业学习将取代经验，变成组织中最重要的事，……特别是
系统化的学习"。
经理人如果在半年内没有学习新东西，便会面临被淘汰的危险。当然这种情况
在中国还不至于如此严重，但这是趋势。另外一件重要的个人管理课题便是保持健
康与活力。耐克公司对于公司高级主管做出的40种经理人应具备的特质，第一项
便是健康。工作压力、生活紧张、饮食不正常、运动不足都会摧毁经理人宝贵的健
康。而现代人的慢***，都非一朝一夕形成的。而一旦有了这些毛病，几乎这辈子
都会受制于它。
最后一项需要个人管理的便是EQ，即所谓的情商：如何保持快乐的心情，如
何维持高昂的斗志，如何自我激励，并且不受外在环境的干扰与影响等。职业经理
人能做好个人管理，才能确保在漫长的人生旅途中，不论遇到何种情况，都能保持
最佳状况。
主持会议、沟通表达以及个人管理是最能展现职业经理人内功的技能，也是赢
得尊敬，让生活愉快的主要保证。尽早练成这些功夫，对于日后的发展，必定有极
大的帮助。
也许您会怀疑，要到哪里寻找具有这12项功夫的职业经理人呢?没错，当前中
国企业面临的问题便是缺乏训练有素的职业经理人。今天我们可以说改革开放才20
年，时间太短，人才不足，但国际化的竞争不是以合理的理由便能躲避的。因而我
们应该急起直追，用无比的信心与勇气，快速地为自己以及国家储备人才，以因应
跨世纪的产业竞争。
要培养一流的职业经理人，第一便是来自内心深处的决心与承诺(公司与个人都
需要)；第二便是对管理有高度的兴趣与学习热情；第三便是接受先进的系统化培训；
第四建立支持系统(例如图书、杂志、研讨会、经验传承)；第五是实际操作，透过
实践深入了解所学，透过实践修正升华学习的理论。
今天我们需要的是管理的觉醒。下个世纪世界的重心在经济，经济的实体在企
业，企业的成败在于管理，管理的成效决定在职业经理人自我修炼水平。
